魏先生在太阳城市场开了一家摄影工作室，腊月廿八(2月8日)锁门回家过年，等正月初三(2月12日)回来时，他发现水龙头哗哗地流水，不仅自己的工作室被淹，而且楼下的书店和眼镜店也被淹 。书店要求赔偿损失3000多元。对此，销售水龙头的负责人田先生表示，魏先生的水龙头是冻坏的，不属于质量问题。
“我年前刚买了一个水龙头，用了一个星期就裂缝了，把楼下邻居的商铺都淹了，我找水龙头商家时，他却说是冻坏的。”2月17日，市民魏先生拨打本报新闻热线2287111反映此事。2月18日，记者来到魏先生的工作室，看到工作室的地板已经被泡裂，墙壁上还被水浸泡过的地方已经起皮。记者看到水龙头下方有裂缝，并生锈，水龙头上有“东潮”的商标，收据上的购买日期为2月4日。“我的墙壁本来是粉红色的，现在都变色了。”魏先生指着墙皮告诉记者，水龙头在日照一中附近的一家水暖器材店花40元买了两个，他腊月廿九中午回到工作室取了点东西，没发现漏水。正月初三魏先生回到店中开门时，他发现地面上全是水，上楼才发现是三楼卫生间的水龙头裂了。“水龙头的水从裂缝喷出来，跟喷泉一样。”魏先生说。
“墙上都起皮了，装修好好的吊顶也变成黄色了。”一楼眼镜店的孟先生说。与眼镜店相比，损失最为严重的则是书店。书店也被淹了，仅字帖就价值2000多元。为此，书店老板要求魏先生赔偿损坏的书籍共计3000多元。
魏先生表示，赔偿是一定要赔偿的。不过他认为是由于水龙头的质量问题才导致自己的工作室和楼下的邻居蒙受损失，因此他想和水龙头的经销商共同承担损失。
18日上午，记者跟随魏先生来到位于日照北路的这家水暖器材销售店 。该店店主田先生见到魏先生很生气：“我看你还没完了，水龙头是冻坏的，不是质量问题，和我没关系。”“和你一点关系也没有吗？”魏先生问。田先生则态度坚定地表示：“一点关系也没有。”
“从初三到现在我找他协调好几次了，态度一直这样，就说和他没关系，是冻坏的。”魏先生说，年前关门时已经将所有的门窗都关好了。“有时候给他打电话要么不接，要么就关机。”
2月18日，记者陪同魏先生来到日照市法律援助中心。工作人员告诉记者，魏先生遇到的问题适用《产品质量法》和《合同法》，魏先生可以先赔偿书店的损失，然后再到法院起诉水龙头经销商，如果水龙头经销商认为产品是合格的，不是质量问题，那么就需要拿出证据。
魏先生告诉记者，他已经找了律师并起诉，要讨一个说法。“因为这个水龙头年都没过好。因为被水浸泡，二楼的一台电脑已经无法开机，电脑上客人的婚纱照写真全家福，都还没做呢。”
