现在市场上出现了一种冷热水开关，非常实用方便，受到不少家庭的青睐，但是这种开关需要连接在原先的水管上，所以出现了安装操作失误，损坏水管引发纠纷的现象。
沾化县城西区的李先生刚刚迁入新居，为了生活方便，他想在卫生间安装一只冷热水开关。11月27日，他在县城某水暖安装门市部购买了一只冷热两用水龙头，由该门市部负责派人安装。白天安装后开关挺好用，但是到晚上他在客厅里看电视，突然听到卫生间里有流水的声音，跑进去一看，发现里面淌了一地水，墙角处的墙砖与地砖的接缝处不断地向外漏水，漏水的地方，就在新装的冷热水开关下方。第二天，他拨通了门市部电话，让他们过来维修，门市部负责人答应马上派人过去查看。下午，果然来了一个维修工，他简单查看后，称他们只负责换开关，水管开裂是水管质量问题，不属于他们管，说完就走了。李先生又打电话同负责人联系，认为水管漏水是由于安装冷热水开关时操作工用力太大，把下面的PVC自来水管结合部弄得开了胶，自来水是顺着裂缝流出来的。李先生上门讨说法时，门市部负责人却推卸责任，称水管质量问题和他们没有关系。于是双方发生了争执。无奈，李先生只好到县消协投诉。
消协工作人员到现场进行查看，发现这段自来水管下端是砌在墙里边的，开裂的地方正好在墙里面，较难维修，但是从外观上看的确与安装冷热水开关有关系。经调解，认为水暖安装门市部应该承担责任，可以派人修复，也可以由消费者自行维修后门市部承担维修费用。经过耐心的说服教育，最终门市部承担了300元维修费。
