气温连降8度，一夜之间岛城天气变得异常寒冷。附近楼座的住户家中都很暖和，为何自己家里却是冰冷异常，这让家住浮山后四小区的居民宋女士感到难以理解。
“现在天这么冷，可家里的暖气片总不热。”昨日宋女士拨打早报热线82888000反映。记者将此事反映给小区供热单位浮新热力公司，热力公司随后紧急赶到住户家中，寻找住户家中暖气不热的症结所在。
宋女士介绍，供热正式开始后，家里客厅、卫生间及其他地方的暖气片都迅速地热了起来，可唯独家里的主卧室暖气一直不热。“晚上睡觉都需要盖两三床厚被子，就这样有时候还会被冻醒。”宋女士告诉记者，原本她以为只是供热系统偶然出故障，过段时间就会好，可没想到直到现在主卧室的暖气片依旧不热。
在小区内询问了一圈，宋女士发现周围其他住户家中的供暖一切正常，出现异常情况的住户都集中在她所居住的小区69号楼3单元，“不光是我们家，我们这个单元从1楼到7楼的住户家中都存在这个问题，有的住户家中暖气片甚至是冰凉的。”
热力公司技术人员对住户进行检查后，技术人员发现楼内住户家中不热的地方均集中在南卧室，在对管道仔细检查后技术人员发现导致整栋楼不热的原因，是3楼的住户将供暖管道的阀门关闭了，由于供热管道是串联的，这才导致整栋楼暖气不热。“只要把三楼住户家中的阀门打开，然后调试一下就能恢复正常，可是这户人家最近一直空着没人住，这可难坏我们了。”热力公司技术人员告诉记者，为了尽快恢复楼内供热，他们找到小区所在的街道办事处和社区居委会一同寻找这位住户。经过多方共同寻找，下午2时30分左右，技术人员终于在附近的一家超市内找到了正在上班的这位住户。下午3时左右，热力公司技术人员顺利进入住户家中将管道阀门调试正常，楼内供热随即恢复正常。
