消费者对卫浴品牌的口碑，在卫浴产品的销售过程中至关重要。它可以成为品牌打入市场的通关密钥，也可以变成其它卫浴企业的铺路石。如果产品没有获得消费者的好评，广告打得再响再大也没用，只有以品质、服务为律己标准，才能为商家带来更多的人流量。现在的消费者大都非常挑剔，不是那么容易就能获取他们的信任，为此我们卫浴专卖店必须要将自己做好，才能来加深消费者对我们的印象。
1.品质保证
笔者不止一次强调，品质才是保证卫浴品牌形象获得消费者口碑的最佳途径。为此，无论你是终端加盟商还是卫浴企业，最好将你产品的质量进行一个严格的检查。提倡从源头把关，让产品在出厂时就不会出现我们所能预估到的质量问题。当然，产品发往到终端市场以后，我们加盟商也要严格的去检查产品质量，把那些有问题的产品尽早拿出来退回给厂里。
2.价格实惠
消费者购买产品还是希望图个实惠图个满意，因此，我们加盟商在给产品定制价格的时候，除了让自己有一定的利润额之外，最好价格相对实惠些。我们可以通过周边卫浴专卖店来给出一个合适的市场价格，唯有让消费者尝到了甜头，才能为我们店铺带来更多生意。这是我们加盟商都要明白的道理。
3.服务到位
在促成我们消费者成交价格之前，什么起到了决定性因素?笔者认为，那就是我们的服务。在一批卫浴店同时竞争的情况下，谁能够获得更得多消费者认可，服务成为主导。在消费者踏入店铺起，我们的服务就要马上跟进，在整个成交过程中，我们导购要从旁帮助，让排除消费者购买时的困境。当然，在消费者购买后，我们也要做好及时的跟踪服务，让消费者成为二次回头客。
