代理陶瓷品牌的经销商,曾有过一段低支出、高收益的时光,随着市场环境转冷,又遭遇人工、房租、物流等经营成本持续上涨,加上恰逢行业传统淡季,陶瓷经销商的利润被挤压,日子变得日益艰难。
值得关注的是,近期,中央和地方相继出台了有利于陶瓷行业的政策措施,未来或有转机。另外,不少企业、卖场采取了一些措施,积极帮助经销商突围。
成本攀升致经营压力持续增加
由于受上游产业的不利影响,陶瓷市场的观望情绪仍在持续弥漫,销售走势总体偏弱,缺乏上涨的动力。
在未来一段时间内,低需求局面仍将持续。与此相对应的是,经销商的运营成本在持续上涨。推高成本的主要原因:一是卖场租金上涨;二是员工工资提高;三是卖场无序扩张;四是物流、税费和日常运营成本增长。
近年来,陶瓷卖场的租金上涨速度极快,已是不争的事实。
去年,建材卖场租金上涨从年初延续到年末。
今年,由于大环境不景气,卖场涨租稍有收敛,但总体仍是只涨不降。
据一位陶瓷经销商介绍,卖场是一种商业地产形式,本身新开卖场的物业成本就在涨,同时卖场的运营成本逐年提高。加上卖场相对于入驻商家处于强势地位,因此租金涨价幅度由卖场方来定,基本上是每年都有超过10%的上涨幅度。
在这种情况下,陶瓷经销商的销售盈利大约有三成甚至三成以上都付租金了。
现在,再加上人工成本、管理成本、物流成本等全面上涨,使经销商的压力格外大。
员工工资成本是运营成本提升的另一个重要原因。
目前,随着通货膨胀、国家对劳动者权益保护的重视,我国已经开始步入高工资时代。比如,今年,北京普通的导购底薪由1500-1800元涨到1800-2500元,提成额度不变。另外,经销商也要求员工具有高素质,以适应市场发展需要。
有经销商表示,以前招导购对于学历没要求,现在都要求大专以上学历,以方便后期培训。
由于市场竞争日趋激烈,优秀店员是稀缺的核心资源,为了留住优秀人才,经销商也不得不主动为员工提高工资和提成比例。这样,人力成本就自然水涨船高。
大卖场的无序扩张也是运营成本上升的重要因素。
目前,很多城市建材卖场已接近饱和,甚至过剩。而卖场为稳固商户,出台一些硬性政策来约束商户。
如某建材卖场规定:进驻该卖场的商户不允许在其他卖场里建店;还有建材卖场和品牌企业签署协议,规定该卖场开到哪里,品牌就必须跟到哪里。
这就导致经销商陷入抉择困境,不但是开店成本增加,如果卖场经营不善导致倒闭,商家还要承担高额损失。
此外,物流成本也是经销商运营成本中的较大部分,特别是燃油价格的不断抬升,令物流成本居高不下。
多方合作共寻出路
面对各方面成本不断增加,单凭经销商是无力对抗的。
陶瓷企业和卖场方面应认识到其与经销商之间的“鱼水”关系,在困境面前协同作战,共同渡过难关,为自身长远发展打下基础。
作为生产企业,在市场不景气的情况下,应通过终端经销商,经常性地开展一些促销活动,并给予相应的补贴。
另外,在店面装修、员工培训、制定营销方案等方面,也应该予以大力支持,千方百计为经销商减缓压力。
作为较为强势的卖场方,应该认识到:入驻商户是利润之源,不能以短视的方法,采取类似杀鸡取卵的不当策略。在商户遭受市场压力时,应体现温情,给予相应扶持。
值得庆幸的是,不少大型卖场已经意识到这一问题。比如,北京居然之家和红星美凯龙等卖场,原本大约每两年就要涨一次租金,今年考虑到市场状况,租金均未提升。闽龙陶瓷总部基地则充分体谅商户的处境,定期为商户组织大型的集体采购和团购活动,以带动销售。
这种做法,既赢得了入驻商家的信任和好感,也为未来奠定了长久的合作基础。