3月18日中午，大庆御湖湾小区A09号楼的白先生，与装修工人忙了一上午，正准备午休时，听到厨房有滴水的声音。白先生来到厨房发现，棚顶已经阴湿了一大片，还没有组装完的墙壁柜子，也被泡湿了。
白先生立即跑到楼上邻居家，欲查看漏水原因，但此时邻居并没在家。
接到通知后，该房主赶了回来，几个人发现，原来是位于厨房留置在外的一段地热管线在滴水。
该房主告诉记者，房子虽然是她的，但刚刚租了出去，前一天下午四点多，在这里收拾房子的租户才离开，而当天上午，根本就没人来过。
记者在白先生家看到，一些被水泡过的橱柜表面，已经开始有小块小块的凸起。白先生告诉记者，被泡的这些橱柜，肯定不能再用了，损失大约有3000元。当天下午，白先生和楼上(四楼)房主一起来到该小区物业，物业负责人表示，地热管线不是物业负责维护和维修的，所以两位业主家里遇到的这件事，不应由物业负责。
随后，白先生等人经过开发商，找到了水暖项目施工方。对方工作人员到现场简单查看后表示，由于业主家里已经有人入住，所以漏水一事，无法确定是管线出现问题还是人为造成，他们不能接受白先生提出的赔偿要求。四楼房主认为，既然新房刚接不久，又不是人为造成的地热管线滴水，所以这件事，不应该由他们来负责。
在四楼居民家记者看到，虽然室内正在进行简单的装修，但是厨房内还没有进行施工。租户绍先生也表示，他们是前一天刚刚来到这里收拾房间的，根本没有动过厨房内的地热管线。
3月21日，记者从白先生处了解到，因为找不到相关的负责单位，楼上房主在没办法的情况下，自己拿出2000元给他，作为家具被泡的赔偿。
白先生称，这些钱只是被泡柜子的成本费用，实际损失其实不止这些，但是由于他和楼上房主都是受害者，所以他也只能认了。
