日前,长期从事智能马桶研发生产的泉州九牧厨卫营销总监张彬带着该公司生产的产品,参加凤凰卫视两会特别节目——中国制造业能否重回巅峰的节目录制。在节目录制现场,中国制造产品与日本产品揭掉品牌标签后同台亮相,让现场的两会全国政协委员及社会各界代表进行“盲选”,结果他们均选择了泉州产品。
□早报记者王宇静文/图
“盲选”心仪产品:泉州制造胜出
“参加这个节目后,我觉得很自豪。虽然现场的全国政协委员及律师、营销界人士反复强调日本产品从外观到使用功能上具备优势,然而在没有标示产地和品牌的情况下,他们却直观地选择泉州企业生产的智能马桶盖。”张彬说,这点充分说明了中国制造品牌企业的产品在品质、产品外观等综合实力上不比日本的差。
在这场关于“中国制造业能否重回巅峰”的讨论中,张彬表示,其实日本不少产品都是由中国国内企业代工的,可是消费者始终认为销往日本的产品标准更高,“事实上,不少从日本买回智能马桶盖的消费者都表示后悔。”他说,主要原因是因为水土不服,中国与日本的标准肯定会存在不同之处,因此产品的标准自然会有所不同。
据了解,虽然目前日本的智能马桶盖已从最初单一的冲洗功能,发展到现在具有加热圈、水温调节、分别适合男士和女士冲洗的双喷嘴等功能。但是,日本智能马桶盖的使用环境,与中国存在很大差异。首先,日本卫生间和洗澡间是分开的,因此不用防潮;其次,日本的自来水可以直接喝,因此不用过滤杂质;另外,日本房屋电路设计规范,而中国房屋电路设计不规范,因此要防漏电,甚至要三级“防电闸”。所以,中国人从日本买来的智能马桶盖,在国内不一定适用。
这个节目的其中一个环节是:三个马桶摆放在活动现场,两个是日本产品,一个是泉企产品,三个产品均揭掉品牌标签;全国政协委员贾康和长期在日本生活的亚洲通讯社社长徐静波,他们都是日本智能马桶的使用者,经过一番比较,他们最终认为从外观上看泉企产品比日本产品更好。
反思存在的差距:
泉企推先试后买单
“技术层面上,国内企业的技术丝毫不比日本等国逊色,但是在产品终端服务上,优质产品覆盖面上与日本等国还是存在差距。”贾康称,中国消费者的选择在一定程度上说明了这种差距的存在,“我们之所以进行反省,目的是为了进一步缩小这种差距,推动中国从制造大国到制造强国的转变”。
“美国的战略创新、日本的工匠精神和德国的精密制造都很值得中国企业学习,所以中国制造不能盲目自大,但是也不能盲目自卑。”张彬说,行业只有正确客观地引导用户消费,共同做大市场,中国制造才有走向中国创造、中国智造,才能真正走向巅峰。
本次节目中,贾康和徐静波还表示,消费者看中的不是产品的国籍而是性价比,日本智能马桶已经推行了十几年,其人性化与细节的处理不得不令人佩服。他们随后表示,很高兴看到国内企业也能生产出高性价比的智能洁具产品,他们愿意通过亲身试用的方式为国产智能产品背书。
贾康认为,企业的产品再好,不为人所知也是企业的失败。徐静波则认为,该事件将引导中国厕所文化发生革命性的变化。据了解,因为这次事件,国内包括九牧等智能水暖洁具生产企业借势启动了免费试用的营销活动:一两千元至上万元的智能马桶,消费者可以先搬回家试用后再买单。
相关营销人士表示,活动推出没几天就接到不少人的询问,特别是一些老人家,因为无纸的智能冲洗方式是有益于肛肠健康的。张彬认为,消费者去日本买马桶盖是体验后的冲动消费,决不能简单归为崇洋,因此试用才是推广的硬道理,希望更多的中国产品发出声音,推动智能洁具产品的推广。