美地家园小区共2栋高层4栋多层，6栋楼都是地暖。赵女士称：“小区供暖是由物业公司负责，我们住进5年了，暖气一直不好。”赵女士的孩子8个月大，她希望今年的暖气能够再热些。
3号楼3单元吴先生介绍：“今年10月15日没按时供暖，居民反映强烈，后经公安部门协调开发商，小区才供暖。可供暖后，暖气并不热。”
就居民反映的问题，记者随同居民代表来到美地家园物业公司，办公室一工作人员表示领导会解释暖气不热的原因。上午10时左右，物业公司彭经理露面后解释称：“锅炉房出水温度为60℃，回水温度为40℃，都达到供暖标准。因是天然气供暖，不可能24小时持续供热。”
彭经理建议暖气不热的居民，可找物业公司的水暖工检查管道和滤网是否堵塞，如有问题让水暖工及时维修。
