小编提示：曾有陶瓷卫浴企业职业经理人向笔者“哭诉”：现在市场太难做了！商家，尤其是实力商家根本就把控不住，都说“店大欺客”，殊不知“客大也可欺店”。而企业在市场运营上往往要比商家承担更多的风险。很多时候，明明是商家个人的错误，消费者都会直接责怪在厂家的身上”。
陶瓷卫浴厂家和商家多是因“利”而“聚”，却也往往因“利”而“散”。在陶瓷卫浴行业，厂家的好产品、好品牌、好宣传固然能够带动商家的好销量，但反之，商家的好心态、好装修、好服务也促进着厂家影响力的提升。在整个市场开拓中，一直以来，厂家和商家彼此需要，却也彼此博弈。
在陶瓷卫浴行业混迹数年，见过厂家和商家“一见钟情”、“你侬我侬”，亦见过厂家和商家“吵嘴动手”、“刀锋相对”，以致最后“分道扬镳”、“不欢而散”的也不在少数。
而走访市场，商家也是对厂家诸多抱怨，埋怨厂家压货太多“撑爆肚子”，埋怨厂家广告投入“小家子气”，埋怨厂家砍杀代理权“毫不留情”……诸如此类，数不胜数。
