事发后，相关工作人员对现场附近200余名居民进行了紧急疏散。公安交警部门抽调警力120余名，对现场进行了封锁管制。昆仑燃气公司于8时40分许关闭了上游阀门。消防官兵到场后，对现场不断进行浓度稀释。燃气公司工作人员利用手持监测仪随时进行浓度监测，浓度没有达到发生次生灾害临界值。西固区环保局也组织相关人员进行了现场环境监测，没有发生环境污染事故。
在现场，事发地200米范围内实行了戒严，通过向燃气公司相关工作人员了解，燃气泄漏是dn700（管道直径为700mm）管线破裂所致,事故没有造成人员伤亡。随后，副市长严志坚赶赴现场，组织应急抢险，并作出四点指示：一是确保人员全部疏散；二是昆仑燃气公司要在保证安全的前提下进行管道补漏；三是由市安监局、市建设局牵头，开展事故调查，尽快查明
原因；四是对事故责任人进行严肃处理。
通过向周边居民了解，当时管道泄漏后，听到两声声音较大的疑似爆炸声，当时很害怕，看到管道里先冒出了蓝色的气体，之后是黄色的。接着，相关部门的工作人员赶到现场进行处置。由于事发地距离范坪电厂不远，大多数附近居民提起那一幕，都称“吓坏了”。
事件发生后，甘肃中石油昆仑燃气有限公司抢修人员第一时间赶赴现场，对现场进行警戒和浓度检测，避免次生灾害和事态的进一步扩大。同时，兰州市政府应急办、兰州市安监局、兰州市建设局、西固区政府、兰州市行业办、消防等部门联动，对现场进行警戒、调查和处置。目前，管道破裂原因尚在调查之中，泄漏区域施工单位系南山路八标段杭州市政公司。
