店主
当日下午，记者来到解放路成纪花园1号楼一楼卜先生的商铺。这是一家做婚庆生意的铺面，记者看到，商铺右侧的地上，大大小小摆着好几个盆子，屋顶上渗下来的水不时滴落在盆子里。卜先生指着头顶缺失的几块石棉板吊顶告诉记者，他们商铺的楼上是一家游戏厅，游戏厅渗下来的水使吊顶受泡，已有7块脱落了下来。
卜先生说，从2月28日屋顶就开始渗水，当时水的滴速比这会儿要大，大约1个小时就能盛满一脸盆，晚上打烊后也不敢回家休息，只能守在铺子里接渗下来的水。自从铺面出现渗水情况后，客人进来看到铺子里湿漉漉的，地上还摆着很多盛水的盆子扭头就走，对自己的生意造成了很大的影响。“我要求责任者修好我铺面泡坏的吊顶和其他东西，因此造成的生意上的损失，希望能得到适当的补偿。但我找到房地产公司，得到的回答是让我找物业公司，物业公司又说不是他们的责任，就这样，我来来回回跑了好几趟，也不知道究竟谁该为我的损失负责。”
供热站
记者采访中了解到，卜先生铺面屋顶渗水是因为二楼游戏厅暖气管道破裂导致的，于是记者首先来到负责给成纪花园供热的市供热公司庆华供热站了解情况。
供热站负责人告诉记者：“前几天供热站接到了卜先生反映的情况，我们马上派人到现场查看，发现是因为暖气管道使用时间过长，管道上出现了沙眼，慢慢往出渗水。”当记者提出卜先生要求赔偿的问题时，供热站负责人答复说：“当事人卜先生应和漏水房屋的房主、物业公司协商处理，供热站没有责任。”
物业公司
记者随后来到成纪花园小区所在的华杏物业公司，负责人李女士告诉记者：“物业公司只对商铺和住户门外面的暖气管道负责，而商铺、住户家里面的暖气出现问题，公司没有任何责任。”
房地产公司
记者在当事人卜先生处得知，二楼游戏厅房屋产权的所有人是天水成纪房地产公司。3月5日上午，记者在采访该房地产公司时，负责人张主任告诉记者：“公司发现房子漏水后，马上派人请来水暖工进行维修，目前已经将破裂的暖气管道修好。关于损失赔偿的责任问题，当事人卜先生应该找物业公司协商。”
律师
商铺屋顶渗水，造成的损失究竟该由谁来赔？记者采访了甘肃天秦律师事务所的王律师。
他告诉记者：“关于卜先生店铺渗水损失的赔偿责任问题，应该由卜先生联系他所租赁的这间店铺的房主，由其出面，和楼上游戏厅的房东来商谈赔偿事宜。”
