上午9点记者赶到时，张女士家的空调刚刚关闭，屋里还算有点热气，暖气片却充其量算“不冰手”。
张女士告诉记者，家里的暖气从1月中旬就是这个情况。
担心孩子会冻着，放寒假期间，张女士夫妇俩带着孩子住在了别处。正月初七晚上回来时，家里的暖气还是老样子。
昨天上午8点张女士就开始给供暖单位——新风南里中直锅炉房打电话，维修工人上门摸完暖气转了一圈就走了，“只是说‘回去让他们把阀门开大点’。”
昨天下午6点多，张女士进家发现，暖气的温度照旧，昨晚的那个雪夜，张女士一家只能靠空调取暖。
今天上午，记者咨询了小区锅炉房刘师傅，对方再次上门查看后表示，要想解决问题必须换管道才行，今年三月时他们将争取解决。
