苏尔达洁具的操作人员正使用仪器对水龙头主体进行检测。
问鼎2012德国红点大奖，魔方水龙头原来是“台州造”
橡木与金属拼接的置物平台，平滑而舒适；高度抛光的流线型手柄，简约而柔和；可调整出水形状的水嘴，实用又富有趣味……
2012年，一款设计新颖的水龙头吸引了红点奖评审团的注意，最终从来自全球各地数以万计的作品中脱颖而出，荣获2012德国红点大奖尊荣奖。红点大奖是与iF奖齐名的工业设计大奖，是世界上知名设计竞赛中极有影响力的奖项之一。
这款获得殊荣的水龙头，是由浙江苏尔达洁具有限公司研发部员工王超设计并制造的。“就是冲着获奖去的。”这位来自玉环县清港镇的小伙自豪地告诉记者，“想向公司客户以及其他世界顶级的设计师证明，我们台州设计者也有出色的设计研发能力，完全能造出世界一流的产品。”
这款水龙头除了精细的实木表面处理技术和高水准的金属抛光工艺令人惊叹以外，更重要的是其环保、自然的创新理念。这款设计的灵感源于平时玩的魔方，使用者可自由更换瀑布或传统圆柱式等出水方式，置物板使用实木等原生性可降解的新材料与金属拼接，最大程度地减少污染和浪费。它代表了大自然与现代工业的结合，强调人和自然的和谐。
一只水龙头至少需3轮抛光，表面有气孔必须返工
12月21日下午，记者走进位于玉环县清港镇下湫工业区的浙江苏尔达洁具有限公司。该公司主要生产水龙头、不锈钢水槽、浴室柜等厨卫用品，产品应用于酒店、商场、客轮等公共场所以及普通家庭的卫浴设施中。
走进铸造车间，操作人员正从机器上取下一枚枚水龙头形状的砂芯，来回抚摸检查其外部是否平滑。车间另一头，操作人员身穿浅绿色工作服，戴着口罩和手套等隔热用具，将原料黄铜铲入锅炉中熔为铜水，铜水流过机器管道注入模具中，包裹在砂芯外部，冷却定型后，水龙头主体就基本完成了。
经过一轮压力检测和漏水检测后，合格产品进入生产中最重要的一个环节——表面处理。据工作人员介绍，一只水龙头至少需经过3轮抛光，前两轮由机器完成，最后一轮为纯手工打磨，确保每只水龙头表面平滑光洁。抛光并镀层后，管体表面如同镜面般明亮。
表面处理工序十分考验操作工艺与技术，也是检测水龙头耐压性、耐磨性和耐腐蚀性的重要指标。“许多消费者在购买产品时并不会注意，但我们出厂检查时，在日光灯下检验管体，只要有一个针眼大小的气孔，整件产品就要返工，重新抛光。”工作人员告诉记者。
最后，水龙头主体和阀芯、手柄、防滑胶垫、螺母、螺栓等配件被运送到组装车间，由操作人员手工进行组装，并用测厚仪、光谱分析仪等一系列精密仪器进行检测各部件是否达标。组装完成的水龙头再经过一轮质量总检，才能包装出厂。
玉环水龙头，“墙外香墙内也要香”
“我们的产品有个有趣的现象，越往外走越出名。”苏尔达洁具有限公司行政经理侯朝平说，“虽然不少酒店、商场用的都是玉环制造的水龙头，但许多台州人并不知道哪些是本土品牌；到了北方参加展会时，他们都说‘玉环的水龙头很有名’；再往国外走，我们在行业内知名度已经很高。”
“台州市有地理位置优越、交通便利、对外开放程度高等区域优势，早在上世纪八九十年代，就开始承接外国客户的产品订单，20多年来也涌现出一大批出色的外销型企业。”侯朝平分析道，“直到2008年金融危机，海外订单骤减，我们才想到拓展国内市场，此时市场已被全国各地的制造企业捷足先登。”
苏尔达洁具于2004年成立上海公司，专门负责国内市场的营销工作，目前在全国已开设400多家品牌专卖店。然而，去年该公司内销交易额不到6000万元，外贸交易额仍占全公司产值的80%以上。
早在2003年，玉环县就被中国五金制品协会授予“中国阀门之都”、“中国水龙头生产基地”等荣誉称号，但玉环水龙头一直以外销居多，直至近年内销市场才不温不火地发展起来。
浙江省水暖阀门行业协会的数据显示，2012年玉环县水暖阀门产品（包括水龙头、煤气阀等）总产值为270.79亿元人民币，出口额达到15.7亿美元。
“想要从已经稳定的国内市场中分一杯羹并不容易，我们只能依靠品质上的突破和完善的售后服务体系，一步步发展国内市场。”侯朝平说。
采访手记
创品牌要舍得在高科技上花血本
陈洪晨
小小水龙头，家家户户有，每天都要使用，看上去构造简单，实际上包含着复杂的工艺与技术。
虽然抛光、组装等工序仍然依赖手工操作，但在苏尔达洁具有限公司的生产车间里，记者看到了许多先进、精密的仪器。据介绍，该公司先后从德国引进了光谱分析仪、测厚仪、全自动轴转床、低频电炉、重力铸造机、低压铸造机等生产和检测设备，全自动现代化的生产流水线和质量体系管理模式也从外国导入。
这在利润微薄的水暖阀门行业，可谓“不惜血本”。
“从短期看，投入资金确实较大。”侯朝平说，“但这些仪器可以提高生产效率，助推产业升级，最重要的是，能够保证产品质量在全世界处于领先水平。从长远来看，这些投入一定会给公司带来收益。”
“有个大客户明年回来了，公司产值将会有大幅提升。”临走前，侯朝平忍不住兴奋地向我透露。
他口中的“大客户”是一名外国经销商，以前就在苏尔达洁具购买产品，金融危机后，由于苏尔达仍然坚持生产中高端产品，不愿降价，这名客户便转向其他小型工厂下订单。过了四五年，这名客户终于意识到品牌产品质量更有保障，于是重回苏尔达。
不得不说，这与该公司的品牌战略和长远目光是密不可分的。从水龙头行业的经验来看，企业要做久做精，必须树立长远目光，推动产业升级。
小常识
水龙头是每个家庭的生活必需品，有时会遇到滴水、生锈、关不紧等问题，主要原因是使用频率较高，如何保养水龙头才能延长使用寿命呢？
1.当常温低于零摄氏度的时候，如发现水龙头手柄手感异常，须用热水淋烫卫浴产品至手感正常为止，这样操作后再使用就不会影响水龙头阀蕊的使用寿命。
2.水中含有微量的碳酸化合物，在金属表面蒸发后会形成水垢并产生腐蚀作用，从而影响水龙头的使用寿命。可使用柔软的棉布或海绵经常擦洗水龙头，切忌不能用金属清洁球或者百洁布，避免刮花水龙头表面，也不能用硬物碰撞其水嘴表面。
3.新水龙头关闭后会出现滴水现象，是水龙头关闭后内腔存有余水所致，为正常现象。如长时间滴滴答答地流水，就是水龙头有漏水问题。
4.开关水龙头不宜用力过猛，顺势轻轻转动就行了。即使是传统式的水龙头，也不需很大的劲去拧死，只要把水关住就可以了。
