目前，对于绝大多数的卫浴企业而言，电商只是一种新型的渠道，一种消费趋势，通过电商获得的销售额所占的比例也不能与传统渠道相比。身为辉煌水暖的营销总监，掌管线上线下的资源跟销售的配比，胡著高认为电子商务背后是一团迷雾，迷雾中可能暗藏重大机遇，但也可能陷阱密布。总体来说，他把电商视为一种工具，一个渠道。蓝藤洁具是卫浴电商的一个线上传奇，是年销售额超7500万的纯电商品牌。其创始人柯金芳亲历了卫浴电商发展历程。在卫浴大品牌对电商展开攻势之前，蓝藤卫浴抱着吃螃蟹心理试水电商，凭借先机和优质产品占据了卫浴电商一席之地。电商的迅速发展令柯金芳始料未及，他也庆幸抓住了这个一个历史机遇。
今年“双十一”大战中，业内人士都惊讶于中宇卫浴在电商上的进步之大。中宇营销中心电子商务部策划总监黄敏在论坛上分享了中宇电商骄人成绩背后的艰辛，包括他们是如何处理电商与经销商的关系。道新是建材行业专业电商运营商，目前已经成为京东第一大建材销售商。多年的电商运营经验让道新总经理曹灿深刻意识到互联网已经真正进入到大家的生活的点点滴滴，是势不可当的趋势。厦门享鹭商贸是多家国际卫浴品牌的代理商，虽然他们只是线下经销商，但目前已经利用微信进行营销。享鹭商贸总经理宋南星分享在微信2.0时代，如何让我们的产品订单量更多。
O2O模式的探讨与运作是电商领域最热门的话题，嘉宾们也纷纷表达自己对O2O的思考，见解不一，相互碰撞，引人深思。有特别推崇O2O模式的，如中宇黄敏认为“得O2O者得天下”;也有特别理性冷思O2O模式的，如道新曹灿表示，O2O的出发点是为了满足更多用户体验，产生更多的购买。因此，传统企业不需要特别去追崇O2O，尤其不能太透支产品价格。中洁网总裁刘伟艺最后也表达了自己的观点：O2O模式是一种被公认的潮流，但我们不要去担心它对线上或者线下所产生的冲击。不管线上还是线下，利益分配都是关键。如果能够去平衡利益，让线上线下都有盈利的机会，不管是什么模式都是可以的。不管销售渠道如何变化，产品和服务都是核心。
