1995年,他3000元起家,经营一家水暖产品门店,同时兼营太阳能热水器产品;2002年,他开始经销美大太阳能热水器,并且11年如一日,坚持至今;2009年,在已接近饱和的杞县太阳能热水器市场,他另辟蹊径,扎根农村市场,并建立了精干的营销团队。他的逆势而为,为他在小地方成就了大作为。他,就是美大新能源科技有限公司(以下简称“美大”)河南杞县经销商务永立。
产品、人品,皆是品牌
务永立结缘美大,完全始于偶然。“2002年,我像往常一样,到郑州进货,在几乎擦肩而过的机遇下,我遇见了美大的一位业务经理,他初步向我介绍了美大太阳能热水器。最吸引我的还是当时美大真空管100%包换承诺,让我认识到品牌的力量。实地考察时,我深深地被美大的完整产业链及产品精致的外观所吸引。至于让很多经销商头疼的压货任务问题,都不曾在美大发生,没有后顾之忧,我们才能放手向前。”谈起当时的选择,务永立觉得那是他最正确的选择。
2002年之前务永立经销的是低端品牌太阳能热水器,价位上有相当的吸引力,品牌更迭,消费者可能会心存疑虑,难以接受。“刚开始经销美大太阳能热水器有没有遇到什么困难?”务永立稍作沉思说:“经销美大产品至今,因为有品牌的强力支撑,大的困难倒是没有,但中间难免会有一些小插曲,就是这些小插曲美大的业务经理也都尽心竭力帮我解决,我很感谢他们。”这么简单的一句话,务永立却隐去了自己曾经的付出与努力,美大的帮助固然重要,但是自己的汗水却是如今能够收获的源泉。
1995年,务永立刚开始开店时,就对爱人说:“我们要将自己做成品牌,让消费者‘慕名而来’……”时隔18年,务永立的目标已触手可及。如今,在务永立的努力下,杞县的“美大效应”渐成,“美大的产品以蓝色为主,甚至当时水箱都是蓝色的,清新、活泼的形象很受人喜爱,后来,县里的人一看到屋顶上蓝色的太阳能热水器,不说也都明白那是从我这里买的。”务永立面露自豪地说。
另辟蹊径,理性招商
2009年,由于杞县县城高层建筑的限制,以及太阳能热水器县城市场的高普及率,务永立分析形势后果断转战乡镇市场,几个月后的家电下乡,让务永立尝到了甜头。转战乡镇时,一般县级经销商都希望下线经销商多多益善,务永立却不这么认为。
“美大一直向我们强调,我们只要展示自己的优势,但绝不能刻意诋毁别人的不好。在下线经销商的招收方面,我们也坚持遵守游戏规则,不主动挖其他品牌的下级经销商。”务永立说,“期间也有不少其他品牌的经销商联系我想转做美大,对于这种情况,我并不会立即答应,而是联系到他的县级代理,了解情况,如果他的确不再经销其品牌,那我们会考虑他们的加入;如果他们还同时经营其他品牌,那我们绝不会吸收他们加盟,我们不想挖别人墙角,也不愿违背诚信经营之道,‘无奸不商’并不是经商的唯一真理,儒商的真诚、诚信也绝对值得我们学习——我们更希望同行是对手却不是敌人。”
如果在一个乡镇区域已经有经销商,那么即便有新人想加入,务永立也绝对不会考虑,在务永立看来这样不仅避免了“窝里斗”,而且使他们整个团队更好地齐心协力,劲往一处使,才能使美大太阳能热水器能够更加健康地得到推广普及。
在务永立的营销团队中,也有很多是他先前的客户。用他们自己的话说:“美大产品的魅力固然重要,但务永立身上所散发出的真诚与可靠,却是我们加入这个大家庭更重要的原因。”“把下线经销商当做兄弟姐妹,把顾客当做上帝”,这是务永立常说的一句话。“务永立”这一品牌在杞县已经彻底打响,他不仅获得了消费者的信赖,更赢得了下线经销商的认可和尊重。
刚柔并济,亲情营销
对于下线经销商,务永立可以说是“手把手”地教授他们。一开始,有些乡镇经销商不愿意为自己找麻烦,不愿意代售。务永立就向他们承诺把产品放在他们店里,如果产品卖出去了,收益算他们的。在疑虑与利益的考量中,不少代理商做了起来。产品下发给乡镇经销商后,除前期帮他们做活动策划,务永立还会和他们一起到镇上、村里做宣传,身先士卒。在乡镇市场的推广中,他们采取“树立标杆”,然后以标杆的典范作用带动周边的营销模式。
在乡镇市场,特别是农村,有3类人比较特殊:村支书、医生和水电工。村支书是一个村的领导者,他的影响力不言而喻;全村几乎每个人,都到过医生家,如果医生家里有什么新事物,也很容易引起关注,水电工更是农村家庭购买家电的导向。因此,每到一个乡村,务永立和他的团队最先找的就是这三种人。“如果他们购买了我们的美大太阳能热水器,那么我们的产品在整个乡村也就得到了宣传,就不愁乡亲们不知道了。”务永立这样介绍他的“树立标杆”营销模式。
务永立的销售团队已经遍布杞县21个乡镇中的16个。务永立向记者解释说:“因为交通因素的制约,还有5个乡镇我们的团队没有覆盖到,这也是我们后期的重点工作之一。”各乡镇之间距离近,存在人际交集,就不免会出现窜货现象,对此务永立也有自己的方法。务永立告诉记者:“目前我们把16个乡镇,划分成不同的销售区域,严禁各销售区域之间发生窜货现象,一旦发现立即严处,绝不姑息。不过有时也有一些例外情况,比如A村的经销商有亲戚或朋友在B村,而B村又不是他的销售区域,但是他的亲戚朋友肯定会向他购买。即便是这样,太阳能热水器的报价还是不能变,价格必须统一,这是我们必须遵守的规则。”也正因这一明确的规则,务永立的团队成员之间从未发生过利益冲突,他们不只是合作伙伴,更是朋友、亲人。
对于未来的规划,务永立说:“我要在杞县建设更多的‘美大村’,除了将我们的团队覆盖到其余5个乡镇外,我们还要将现有的销售区域细化。我们打算在一些交通比较发达或比较大的村庄增设销售网点,实现层层递进。”销售就像一张网,只有各个节点结实到位,节点之间形成良好的连接,这张网才能更加结实,未来务永立相信,“美大网”将越来越大、越来越牢固。