2012年时,三英洁具撤出云南地区市场、重庆马家岩大川建博中心近20%的门店关闭、杭州卫浴经销商集体撤退、多地中小卫浴经销商转型等事件,卫浴行业零售市场冷清、频繁关店的形象跃然纸上。而卫浴行业零售渠道的遇冷及频繁关店,造成了卫浴品牌零售渠道销售额及所占比例的降低。受反倾销及欧美制造业形势影响,卫浴行业外贸方面的业绩也不尽人意。以潮州为例,2012年上半年,潮州出口卫浴订单减少,同比降幅达6.4%。与此相反,2012年至2013年初,特别是2012年年底,大量保障房的入市及交房,促成卫浴品牌工程渠道的大幅提升。而且,越来越多的房地产企业抢滩精装房市场,推动精装房市场火热,也助力工程渠道取得跨越式的发展。同时,卫浴品牌电子商务渠道随着电商影响力的扩大及利好,在2012年也取得了惊人的业绩,正以“黑马”姿态受到卫浴行业的热捧,并且争相涉足。可以说,工程渠道和电商渠道表现出了巨大的潜力,且以高速发展的态势在崛起,成为卫浴品牌继零售渠道、外贸之外的重要渠道。
一边是零售渠道遇冷、外贸减少,一边是工程渠道大幅提升、电子商务崛起,卫浴品牌销售渠道已经悄然发生变化。零售渠道和外贸虽然依旧是主流渠道,对卫浴企业的贡献仍占据极大比例,但是工程渠道、电商渠道在2012年“大出风头”的表现,奠定了其在卫浴销售渠道方式的地位。随着双方此消彼长的发展趋势,工程渠道、电商的地位将更高,必然从根本上加剧卫浴品牌销售渠道的更大变化。
这些变化在降低卫浴品牌发展风险、提升销售的同时,对卫浴品牌提出了更高的要求。卫浴品牌需要一支运作工程渠道及电商的优秀团队,需要更多的资金投入,需要更广泛的宣传……而这些,将是一个极大的挑战。面对变化及挑战,业内人士认为,卫浴品牌应勤修内功、夯实基础,也应建立人才培训机制、优化资金管理。更重要的是,卫浴品牌需注重提升品牌影响力,重视渠道建设、平衡多种渠道以应对市场形势。